Contact Center
Kundenservice durch effiziente Contact-Center-Lösungen
tevitel Contact Center bieten Ihnen
die Möglichkeit, Ihren Kundendialog intelligent zu organisieren. In
tevitel Systemen sind alle notwendigen Funktionen für Ihr
perfektes Call- oder Contact Center enthalten.
Unsere Allround-Systeme vereinen alle Kommunikationsnetze, wie ISDN, VoIP und GSM und bieten in modularen Ausbaustufen in Verbindung mit dem unter Call Center aufgeführten Leistungsspektrum eine nahezu grenzenlose Flexibilität. Umfangreiche Routing- und Auswertemöglichkeiten erlauben Ihnen stets die volle Kontrolle über Ihre individuelle Dienstleistung.
Seien Sie zuverlässig erreichbar, vermitteln Sie automatisch zu dem richtigen Ansprechpartner, optimieren Sie Ihren Workflow und steigern Sie Ihre Effektivität! Sie erhöhen so 'automatisch' die Anzahl der Kontakte und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
Nutzen Sie Voice-, E-Mail-, Fax- und SMS-Kommunikation, um die gesamte Kundeninteraktion zu verwalten. Verbinden Sie verschiedene Standorte zu einem virtuellen Contact Center, um die Interaktion mit dem Kunden zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Wir informieren Sie gerne über weitere Möglichkeiten unserer Contact Center Lösungen: vertrieb@tevitel.de oder +49 30 30203-555
Unsere Allround-Systeme vereinen alle Kommunikationsnetze, wie ISDN, VoIP und GSM und bieten in modularen Ausbaustufen in Verbindung mit dem unter Call Center aufgeführten Leistungsspektrum eine nahezu grenzenlose Flexibilität. Umfangreiche Routing- und Auswertemöglichkeiten erlauben Ihnen stets die volle Kontrolle über Ihre individuelle Dienstleistung.
Seien Sie zuverlässig erreichbar, vermitteln Sie automatisch zu dem richtigen Ansprechpartner, optimieren Sie Ihren Workflow und steigern Sie Ihre Effektivität! Sie erhöhen so 'automatisch' die Anzahl der Kontakte und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
Nutzen Sie Voice-, E-Mail-, Fax- und SMS-Kommunikation, um die gesamte Kundeninteraktion zu verwalten. Verbinden Sie verschiedene Standorte zu einem virtuellen Contact Center, um die Interaktion mit dem Kunden zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Wir informieren Sie gerne über weitere Möglichkeiten unserer Contact Center Lösungen: vertrieb@tevitel.de oder +49 30 30203-555
Ihre Vorteile im Überblick:
- Hohe Servicequalität unabhängig von Ort und Zeit
- Mehrere Standorte zu einem virtuellen Contact Center verbinden
- Niedrige Kosten durch die Integration aller Kommunikationskanäle in einem System
- Konsequenter und persönlicher Service ermöglicht die Identifikation von Cross- und Up-Selling-Gelegenheiten.
